DHL

DHL

2.0
22 opinie
Długa 4B, 58-309 Wałbrzych, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Długa 4B, 58-309 Wałbrzych, Polska

O firmie

### Punkt DHL w Wałbrzychu – usługi kurierskie na Długiej W Wałbrzychu, przy ul. Długiej 4B (kod pocztowy 58-309), działa punkt usług kurierskich DHL, zlokalizowany w budynku Kauflandu. To typowy punkt partnerski, funkcjonujący w ramach punktu obsługi klienta sklepu lub pobliskiego kiosku Inmedio. Miejsce służy głównie do nadawania i odbierania paczek, co czyni je wygodną opcją dla mieszkańców okolic w codziennych sprawach logistycznych. Jednak brak wyraźnego szyldu DHL na elewacji bywa problemem – klienci często narzekają, że trudno odnaleźć wejście. Ocena na Google wynosi zaledwie 2,0 na 5 (na podstawie 22 opinii), co odzwierciedla mieszane doświadczenia użytkowników. Najczęstsze zastrzeżenia dotyczą obsługi – opisywanej jako opryskliwa lub nieefektywna, z problemami takimi jak odmowy przyjęcia paczek z powodu awarii systemu czy braku miejsca. Klienci skarżą się też na kurierów: nie dowożą przesyłek pod drzwi, zostawiają je w punktach lub automatach, ignorując telefony i awiza. Pojawiają się relacje o opóźnieniach, błędnych informacjach SMS czy nawet otwieraniu paczek. Mimo to punkt ma swoich zwolenników – niektórzy chwalą szybki odbiór paczek czy przyjęcie przesyłek o dużych gabarytach, których odmówiły inne lokale, jak Żabka. To miejsce istnieje od lat jako opcja dla tych, którzy potrzebują podstawowych usług DHL w Wałbrzychu, choć opinie sugerują, że warto sprawdzić alternatywy w okolicy, np. DPD. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie o punkcie DHL są głównie negatywne, z dominującymi skargami na nieprzyjemną obsługę, problemy z kurierami i niedostarczeniami paczek. Nieliczne pozytywne recenzje chwalą szybki odbiór i przyjęcie przesyłek. Ogólna ocena wskazuje na niską satysfakcję klientów.

Mocne strony

  • Szybki i bezproblemowy odbiór paczek
  • Przyjęcie przesyłek z etykietą gdy inne punkty odmawiają
  • Dostępność w lokalu Kaufland lub kiosku
  • Informacja od kuriera o lokalizacji paczki

Do poprawy

  • Nieprzyjemna i opryskliwa obsługa
  • Problemy z dostawami kurierów i brak kontaktu
  • Brak widocznego szyldu i trudności w znalezieniu

Idealne dla

Dla klientów potrzebujących szybkiego odbioru paczki w sklepie bez dodatkowych formalności.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy